株式会社ブラス、顧客満足度調査で総合1位を獲得し結婚式の質を向上

株式会社ブラス、顧客満足度調査で2年連続の栄冠

株式会社ブラスは、2026年に発表されたオリコン顧客満足度調査「ハウスウエディング」で総合第1位に輝き、さらに「ウエディングプランナー」部門でも第1位を受賞しました。この受賞は、結婚式を任せたカップルや、関わった全ての方々の支えがあった結果であり、感謝の気持ちでいっぱいです。

顧客満足度向上の取り組み

ブラスは、東海・静岡・関西エリアを中心に事業を展開していますが、2025年には東京に初の直営店「ブラスブルー東京」をオープン予定です。その後、2026年には千葉の「アコールローリエ」、2027年には埼玉の「オランジュオーブ」の開店も控えています。このように、関東地域への進出を進めており、さらなる顧客満足度の向上を目指しています。

代表取締役社長の河合達明は、受賞を祝し、「私たちの全スタッフが協力し合い、良い結婚式を追求し続けることで、ブラスが創造する「笑いと涙の結婚式」を日本中に届ける」と述べています。

ブラスウエディングの特徴

ウエディングプランナーの一貫制

一般的な分業制ではなく、新規接客からプランニング、当日の介添えまで、1人のプランナーが一貫して行います。このスタイルにより、丁寧な打ち合わせに基づいた信頼関係が築かれ、当日も同じプランナーがサポートします。これにより新郎新婦に寄り添った、特別な結婚式の提供が可能となります。

完全貸切ゲストハウス

ブラスは、1チャペル・1バンケット・1オープンキッチンを持つ完全貸切型のゲストハウスを運営。これにより、おふたりの希望に応じた高自由度のプライベートウエディングを実現します。結婚式の時間も他社より長く、特別な体験を提供します。

オープンキッチン

オープンキッチンでは、料理が作られる様子を見ながら、シェフのパフォーマンスも楽しめます。料理はシェフと直接相談が可能で、オーダーメイドの味を提供することができます。この体験が、ゲストの皆さんにも特別な思い出となることでしょう。

トータルコーディネート

自社ドレスショップ「ビードレッセ」にて、インポートやオリジナルのドレスを取り揃え、会場に適したトータルコーディネートを提案しています。おふたりらしさを十分に表現できる衣装選びをサポートします。

定期的なイベントの開催

結婚式後には、毎年「ブラス夏祭り」などのイベントを開催し、結婚式を挙げた方々が実際に会場に戻る機会を設けています。このようなアフターフォローを通じて、結婚式の思い出をより深いものにしていっています。

企業の成長と未来

ブラスは、1998年に設立され、以来、全国に直営の貸切ゲストハウスを展開しています。東京証券取引所のスタンダード市場に上場し、さらなる成長を続ける中で、「良い結婚式を創る」という使命を強く持つ企業です。これからも多くのカップルに「笑いと涙の結婚式」を提供し続けることでしょう。

まとめとして、株式会社ブラスは、常に顧客の声に耳を傾け、今後もウエディングプランナーとしての専門性を高め、カスタマイズされた最高の結婚式を提供することに尽力していきます。