ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのオフィシャルホテルで行われたオーラルケア研修の取り組み

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのオフィシャルホテルでのオーラルケア研修

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのオフィシャルホテル、ホテルユニバーサルポートおよびホテルユニバーサルポートヴィータは、2025年11月6日と7日に、サンスターグループの協力を得てクルー対象のオーラルケア社内研修プログラムを開催しました。この取り組みは、ゲストに最高の思い出と笑顔を提供することを目的とし、クルーの口腔健康の向上を図るものです。

オーラルケア社内研修の内容

今回の研修には43名のクルーが参加し、口腔内の健康についての理解を深めました。歯科衛生士が講師として参加し、健康な口腔を維持するためのケア方法や、接客時の好感度を高めるためのお口のケアについて詳しく解説しました。研修を受けたクルーは、「接客においてゲストに良い印象を与えられるよう努めたい」と感じたことや、「普段はあまり気にしていなかった歯磨きの方法について新たに学べた」といった声を寄せました。

続いて実施されたこの研修は、6月にも同様の相談会を実施しており、サンスターグループと連携し「100年mouth 100年health」をテーマに、人生100年時代における口腔健康の重要性を訴えていることが特徴です。このように、オーラルケアに関する意識を高め、クルー自身がゲストにより良いサービスを提供できるよう努めています。

ホテルの概要と魅力

ホテルトップビューでは、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのオフィシャルホテルであるこの2つのホテルは、パークまで徒歩数分という優れた立地を誇っています。テーマは「楽しさいっぱいの世界へつながる、港でありたい」であり、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの人気キャラクターであるミニオンをモチーフにした装飾が施され、ゲストを楽しく迎え入れます。

「ホテルユニバーサルポート」は、全600室を有する豪華なホテルで、日本初の「ミニオンルーム」を含む多彩な客室が用意されています。特に最上階の「PORT DEEP OCEAN FLOOR」は、深海をテーマにしたおしゃれな空間で、他の部屋とは一線を画す特別な体験を提供しています。

一方「ホテルユニバーサルポートヴィータ」は2018年にオープンした7棟目のオフィシャルホテルで、パークを見渡せるスパークルームや、最大6名で宿泊可能なレインボールームなど、独創的なゲストルームが魅力です。それぞれの施設は、訪れる人々に特別なひとときを提供しています。

サステナビリティの取り組み

また、両ホテルは環境への配慮を重視しており、サステナビリティに関する明確なビジョンを持っています。ORIX HOTELS & RESORTSの一員として、地域との共生や公正な事業活動を通じて、持続可能な運営を目指しています。サステナビリティの取り組みでは、訪れるゲストに安心して宿泊していただくため、健康で快適な環境を提供することを目指しています。

このように、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのオフィシャルホテルは、その特別な体験とともにスタッフのクオリティ向上にも注力し続けています。ゲスト一人一人に寄り添ったサービスを心掛け、笑顔あふれる滞在を提供するために、今後も努力を続けることでしょう。