やよい軒、インバウンド需要を見据えた多言語対応サービスを開始！

やよい軒がインバウンド需要に応える新サービスを開始

株式会社プレナスが運営する定食レストラン「やよい軒」は、日本国内に361店舗を展開しています。近年のインバウンド需要の高まりに伴い、訪日外国人のお客様がより快適にお食事を楽しめるよう、英語と中国語（簡体字）での商品購入方法やメニューの表示が可能になりました。この新しい取り組みでは、スマートフォンに表示された情報を通じて、言語の壁を感じることなく、安心して利用できる環境を整えました。

QRコードでメニューを簡単確認

店内に配置された専用のQRコードをスマートフォンで読み取ることで、英語と中国語で記載されたメニューや商品購入方法を簡単に確認できます。これにより、外国から訪れるお客様も、定番メニューから期間限定メニューまでをスムーズに選ぶことができます。例えば、英語での定番メニューを記載したリンク（定番メニュー（英語））や、中国語でのメニュー（定番メニュー（中国語簡体字））を参照することができます。これによって、外国の方でも安心して「やよい軒」の美味しい料理を楽しむことができるのです。

商品購入も言語に配慮

「やよい軒」では、店舗内の券売機やテーブルトップオーダーを使用した商品購入方法についても、同様に簡単にアクセスできるようになっています。QRコードを読み込むことで、英語や中国語での購入手順を確認できるため、初めての方でも迷うことなく注文できます。

顧客が自分の言語で手順を理解できることで、ストレスなく購入体験ができるのは、大きな利点ですね。これにより、訪日外国人のお客様が「やよい軒」を選ぶ機会が増えることでしょう。

便利な公式アプリの活用

「やよい軒」では、公式アプリも充実しています。このアプリでは、新商品やキャンペーン情報の確認、各メニューの閲覧、店舗の検索が簡単に行えます。さらに、出前館やUberEatsから直接注文できる機能も搭載しており、便利さが広がります。アプリ内にはミニゲームがあり、プレイで得たスタンプをクーポンに交換できるなど、お得なサービスも充実しています。

公式アプリの詳細については、こちらからご覧いただけます。

「やよい軒」は、外国から来られた方にも日本食の魅力を存分に味わっていただけるよう取り組みを進めています。訪日外国人のお客様が、言語の壁に悩むことなく、良質な和食を楽しめる環境を提供することは、今後のさらなる発展に繋がるでしょう。

ぜひ、気になる方は「やよい軒」での体験をお楽しみください。美味しいお料理と共に、異文化交流もお楽しみいただければと思います。