商業施設向けDXシステムがフードマーケットマムに導入！新たな催事の可能性を拓く

商業施設向けDXシステムがフードマーケットマムへ導入！

静岡県に本社を置く株式会社タカラ・エムシーが運営する「フードマーケットマム」に、商業施設向けの新しいリーシングDXシステム「ショップカウンターエンタープライズ」が導入されることが発表されました。この導入により、同社は店舗運営の改善と新たな体験を提供し、地域のお客様へさらなる楽しさをもたらすことを目指しています。

導入の背景

タカラ・エムシーは、静岡県を基盤とし、愛知県や神奈川県にも展開しているスーパーマーケット「フードマーケットマム」を主力としています。日々の暮らしを支える商品を豊富に取り揃え、地域に密着した店舗運営を行っています。この度のDXシステムの導入は、より多くのお客様に魅力ある売場を提供するための重要なステップです。

同社では、常時取り扱っていない地域の特産品や食物販を扱う催事を行うことで、来店動機を引き出し、売場の鮮度を保つ取り組みを進めています。しかし、それまでの営業スタイルでは出店希望者との接点が限られ、新しい商品や事業者とのコラボが進みにくい状況でした。これを解決するために、より効果的な管理体制が求められていました。

ショップカウンターエンタープライズの導入目的

この新しいシステムの導入により、タカラ・エムシーは独自の催事募集サイトを構築し、出店希望者からの問い合わせ、日程調整、申込管理、請求・集金の一元化を図ります。これにより、出店者との接点を増やし、店舗と本部が催事の状況を把握しやすくなる運用体制を整えます。

まずは、食品関連の新たな催事を展開し、静岡地域のお客様に楽しさと発見を提供することが目標です。この取り組みを通じてお客様が来店するきっかけが増し、店舗としては活気を生む環境を作り出すことが期待されています。また、催事の出店ルールや条件の整理を進めることで、運営の品質を確保する環境も整っていきます。

期待される成果

タカラ・エムシーは、導入後1年以内に催事関連収益を導入前の1.5倍に引き上げることを目指しています。専任のコンサルタントがサポートに入り、システムの初期設計から運用定着、成果創出までしっかりと支援します。これにより、短い期間での運用改善と収益性の向上を狙います。

회사 관계자である店舗開発部の酒井稔氏は、「地域の皆様に便利で楽しい買い物体験を提供するため、常に新しい出会いを大切にしています。ショップカウンターエンタープライズの導入によって、もっと多くの事業者との出会いを促進し、お客様に新たな楽しさを提供していきたい」と語っています。