ダスキンが新しい相談サービスを未来のコンビニで開始！

ダスキンの新しいサービスが未来のコンビニでスタート

静岡県を含む全国のローソン店舗で、ダスキンが提供する新たなリモート接客サービスが開始されます。この取り組みは、2025年6月23日（月）から始まり、便利なコンビニエンスストアで、さまざまな家庭向けサービスについての相談が可能となります。

ダスキンの「Ponta よろず相談所」とは？

このサービスは「Ponta よろず相談所」と名付けられ、ローソンの店舗内に設置されたリモート接客ブースから利用が可能です。ビデオ通話を通じて、専門の相談員へ直接アクセスでき、清掃、家事代行など、さまざまな生活関連サービスについての相談ができます。事前の予約は不要なので、いつでも気軽に利用できるのが魅力です。

提供するサービスの内容

ダスキンがこの新サービスで対応するのは、以下の4つの分野です。
1. ハウスクリーニング - 家庭内の掃除を専門的に行うサービス。
2. エアコンクリーニング - エアコンの内部を清掃し、正常な機能を維持。
3. 家事代行サービス - 日常の家事をサポートするサービス。
4. 清掃・衛生用品のレンタルと販売 - モップや洗剤など、清掃に必要な用品のレンタル及び販売。

これらのサービスは、特に忙しい現代人にとって大変便利です。普段はなかなか時間を取れない掃除や家事も、専門家に任せることでより快適な生活を手に入れることができます。

利用可能な店舗と時間

現在、サービス提供店舗は全国の複数のローソンに広がっています。具体的には、東京都の「ローソン高輪ゲートウェイシティ店」や「ローソン千駄木不忍通店」、鹿児島県の「ローソン大崎野方インター店」など、合計9か所の店舗で利用できます。

利用時間は、毎日10:00から17:00までと、年中無休での運営が予定されています。

ダスキンの目指す未来

ダスキンは長期経営戦略「Do-Connect」に基づき、地域社会の問題解決や豊かさの提供を目指しています。コンビニという身近な場所でサービスを提供することで、より多くの人と繋がり、「人と人」「人と社会」「人と未来」を繋げる存在になることを目指しています。

この新しい取り組みは、特に高齢化社会において、地域の人々が安心して生活し続けられるための一助となることでしょう。日々の生活の中で出てくるさまざまな悩みや問題を、気軽に相談できる場が提供されることは、まさに未来のコンビニならではのサービスと言えるでしょう。