工務店のWeb分析を活用して集客力を高める方法とは

工務店がWeb分析で集客を加速させる方法

近年、住宅やリフォームを検討する消費者が、オンラインでの情報収集にシフトしている中で、工務店の経営者や広報・マーケティング担当者は、Web分析の重要性をますます実感しています。株式会社ゼンリン東海が行った調査では、工務店の約8割がWeb分析を行い、その結果、問い合わせの増加を実感していると回答しましたが、果たしてこのデータをどれだけ有効に活用できているのでしょうか。

Web分析の現状と課題

調査によれば、経営者の約90%が自社のホームページやWeb広告の閲覧データを「よく確認」または「やや確認」していると答えています。広報・マーケティング担当者も同様で、日常業務としてWebサイトのパフォーマンスを確認していることが分かります。しかし、実際にそのデータが改善に結びついているかというと、明確な答えを持たないケースが多いようです。

約3割の回答者が「具体的な改善に活かせている」と報告する一方で、約7割は「改善には活かせていない」と曖昧な回答を示しました。この背景には、「数値を確認しても改善ポイントがわからない」という経営者の声や、「分析ツールを使いこなせない」という広報・マーケティング担当者の声がありました。

課題を解決するための出来事

工務店の経営者は、Web分析の結果を他社と比較することへのニーズが高く、9割以上が自社の数値を「地域の工務店の平均と比較したい」という要望を持っています。これは、自社の立ち位置を明確にするためであり、競合他社とどのように差別化を図るかが重要であることを表しています。

そのため、地域密着型のビジネスである工務店には、他社との比較データが必須となります。調査結果からは、地域平均や同規模の工務店との比較を通じた改善点の可視化や意思決定を強化したいと考えている工務店経営者が多いことが明らかになりました。

自動化と効率化の必要性

最後に、自社のWeb活用をより効果的に推進していくためのサポートについて聞いたところ、「分析から改善までを自動化するツールを望む」との意見が最も多く寄せられました。工務店経営者や広報・マーケティング担当者にとって、手間のかからない効率的なツールを使える環境が求められています。

例えば、住宅業界に特化したホームページ分析ツール『Gabit』は、重要な数値だけを抽出・可視化し、業界平均と比較する機能を提供しています。これにより、工務店は自社の強みや弱点を見極め、効果的な改善策を打ち出すことができるでしょう。

まとめ

工務店がWeb分析を活用して集客力を高めるためには、データを可視化し比較することで自社の立ち位置を把握し、的確な改善策を講じることが求められます。また、自動化ツールを活用して効率的にデータを分析し、日常業務に取り入れることで、競合に差をつけるための強力な武器となるでしょう。今後の工務店業界にとって、デジタルシフトの加速は避けられないトレンドです。『Gabit』のようなツールを利用して、自社の成長を加速させていきましょう。