ココイチの全国接客コンテスト2026、最優秀接客スタッフが決定！

ココイチの全国接客コンテスト2026が盛況のうちに開催

2026年8月26日、「カレーハウスCoCo壱番屋」が全国接客コンテストを名古屋市で行い、多くの店舗スタッフが熱い戦いを繰り広げました。このコンテストは、接客レベルの向上とスタッフのモチベーションを高めることを目的とし、1993年に始まった歴史あるイベントです。

コンテストの概要

今年で19回目を迎えるこのコンテストには、全国から823名のスタッフが参加し、それぞれのエリアで予選を勝ち抜いた8名が決勝に進出しました。選手たちはロールプレイング競技を通じて、接客スキルを披露しました。

審査基準

審査のポイントは、壱番屋の社是である「ニコニコ・キビキビ・ハキハキ」に則り、マニュアルに基づいた正しい対応ができるか、患者の様子を汲み取る気遣い、さらには季節メニューの提案ができるかという点です。

- ニコニコ：いつも笑顔で接客すること
- キビキビ：機敏に行動すること
- ハキハキ：清々しい態度でお客様に接すること

これにより、審査員は選手一人一人の接客スキルを厳しく評価しました。

優勝者とそのコメント

そして、栄えある優勝を手にしたのは、神奈川県横須賀中央駅前店の湯浅有咲さん。湯浅さんは、お客様に対して非常に柔軟に対応し、提案力の高さが際立っていました。

湯浅さんは優勝インタビューで「接客の仕事が大好きで、常にお客様の気持ちを考えながら接客しています。喜んでいただけたときは、やりがいを感じます。今回のコンテストを通じて多くの学びがありましたので、今後もさらなる接客力の向上を目指して頑張ります」と語りました。

他の受賞者

その後には、第2位に愛知県岡崎牧御堂店の鸙野凛音さん、第3位に大阪府城東関目店の吉谷薫さんが続きました。お二人も素晴らしいパフォーマンスを見せてくれました。

今後の活動

壱番屋は、引き続きお客様の期待を超えるサービスを提供するため、スタッフの接客レベルの維持・向上に尽力していく計画です。今後も接客の質を高める取り組みを継続し、全国のお客様に満足いただける店舗を目指します。

このように、ココイチの全国接客コンテストは単なる競技を超え、接客の素晴らしさを再認識する場として位置付けられています。参加者たちの情熱とスキルは、今後のカレーハウスCoCo壱番屋の更なる成長へとつながることでしょう。