『らくしふタレントプール』新たな人材活用モデル誕生！

株式会社クロスビットは、2026年3月4日より新しい自社専用スポットワークサービス『らくしふタレントプール』の提供を開始すると発表しました。このサービスは、過去に自社で働いたことがあるスポットワーカーやOB・OG、さらには応募者の情報を蓄積し、企業にとっての貴重な人材資源として活用するためのものです。

人手不足の解決策を探る

近年、多くの業種が人手不足に悩まされています。特に外食産業や小売業では、慢性的な人手不足が顕在化しています。スキマバイトサービスの普及によって即時的な人材確保は可能となりましたが、手数料の高騰や教育コストの増加、サービス品質のばらつきなど、さまざまな課題も浮き彫りになっています。

Annual Surveyでは、企業とスポットワーカーが持つ「関係性」の重要性が確認されており、一度生まれた関係を次につなげる仕組みの欠如が企業の損失に繋がっていると指摘されています。これを受けて、クロスビットは人材活用の新しいモデルを提案し、『らくしふタレントプール』を開発しました。

『らくしふタレントプール』の主な特徴

『らくしふタレントプール』は、スキマバイトを単発的に位置づけるのではなく、「また来てほしい」と思える人材との持続的なつながりを重視します。主な特徴として、以下の点が挙げられます。

1. 自社専用の人材データベースの構築
登録を促すことで、企業独自の人材データベースを形成し、継続的な関係構築を図ります。

2. 退職後も接点を維持
退職時に登録を促すことで、ライフイベントを経た人材との関係を持続し、リピート勤務や出戻り採用を支援します。

3. 直接募集が可能
登録者への直接募集が可能なため、外部プラットフォームへの依存が減り、経費を削減できます。

4. データ連携
クラウドシフト管理や公式アプリとの連携を活用し、シフト管理やスポット勤務管理を統一的に支援します。

活用効果の実証

このシステムを通じて、企業は多くのメリットを享受できます。具体的には、業務理解が深まることで教育コストが削減されたり、接客やオペレーションの品質が安定化します。さらに、外部依存度を減らすことでコスト削減にも貢献し、優秀な人材の再活用を促進します。データに基づいた人材配置が進むことで、企業の成長が期待されます。

導入事例

すでに、このサービスは日本ピザハット株式会社やマルシェ株式会社などに導入され、彼らの運営においても良好な結果をもたらしています。例えば、日ピザハットでは、20名以上のOB・OGが新たに登録するなど、人材維持に対するニーズの高さが伺えます。これにより、店舗運営の安定感が増し、教育負担も軽減されています。

今後の展望

クロスビットは今後、『らくしふタレントプール』をさらに普及させ、外食や小売にとどまらず、物流業界などの繁忙期が存在する業種への展開を目指しています。このサービスを活用することで、人材活用の新しい形が実現されつつあります。

働く環境を改善し、より多様な人材活用が実現されることで、企業の持続的な発展が期待されます。今後の『らくしふタレントプール』に注目です。