#AVITA #アバター #AIサポーター

新たな地域密着型相談サービス、始まる！

大阪府池田市に位置する「ハッピーローソンタウン池田伏尾台店」が、AVITA株式会社によるオンライン相談サービス「Pontaよろず相談所」とAIコンシェルジュ「池田市AIサポーター」を提供し、地域住民に新たな支援の形を提案します。

AVITAとハッピーローソンタウンの取り組み

AVITA株式会社は、アバターやAI技術を活用し、生活を便利にするツールを提供するスタートアップです。今回、株式会社ローソン及びKDDI株式会社が進める「ハッピーローソンタウン」の一環として、池田市内に新しい相談窓口を設けました。特に、少子高齢化や人口減少が進む中、地域住民が必要な情報にアクセスしやすくなることは急務です。

AVITAは、アバターを通じた接客や案内のサービスを展開することで、住民の方々が抱える「どこに相談すればよいかわからない」といった悩みを解消します。

「Pontaよろず相談所」について

「Pontaよろず相談所」は、店舗内に設置されたアバター相談窓口を利用し、オンラインで専門スタッフとつながることができる新しい形の相談サービスです。池田市役所などの地方自治体、さらには各種企業と連携し、通信関連、行政手続き、金融サービス、家電サポートなど、日常生活に関連するさまざまな相談を受け付けています。必要な時に、気軽に相談できる環境が整備されることで、地域住民の暮らしの質が向上します。

「池田市AIサポーター」とは

池田市AIサポーターは、「Pontaよろず相談所」の横に設置されたAIアバターのコンシェルジュです。お客様はこのAIアバターと会話することによって、以下の情報を簡単に取得できます。

• - Pontaよろず相談所の利用方法
• - 行政に関する相談先
• - 地域情報
• - 各種施設情報

「どこに相談したらいいか分からない」と感じた際に、身近にいるAIサポーターが導いてくれるのです。

オープン日、営業時間について

「ハッピーローソンタウン池田伏尾台店」は、2026年6月4日午前10時にオープン予定で、営業時間は24時間です。この利便性の高い店舗が、地域のコミュニティを支える新たな拠点となります。

AVITAの今後の展望

AVITAは今後も、アバターやAIを活用したコミュニケーション技術をさらに進化させ、地域住民と行政及び企業との接点をつなぐ新しいサービスの開発に注力してまいります。

「ハッピーローソンタウン」を通じて、地域の活性化に貢献し、住民が安心して相談できる環境を整えていくことが目標です。

会社情報

• - 名称: AVITA株式会社
• - 代表者: 代表取締役社長 CEO 石黒浩
• - 所在地: 東京都目黒区下目黒1-8-1
• - 設立: 2021年6月
• - URL: AVITA公式サイト

これからもAVITAは、地域の皆さまの生活をより良くするための取り組みを続けていきます。

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