富士フイルム、画像認識AIでコンビニ陳列支援の実験を開始

富士フイルムの新たな挑戦

富士フイルムシステムサービス株式会社は、JR東日本クロスステーションとの協力で、新しい試みを開始しました。それは、画像認識AI技術を駆使して、コンビニエンスストア「NewDays」の商品の陳列を支援する実証実験です。本実験は東京都内のNewDays店舗を舞台に展開され、特に飲料や菓子類の陳列判断をサポートします。

背景

近年、小売業界では人手不足が深刻化し、従来の売り場づくりが難しくなっています。特に熟練スタッフに依存しない陳列判断が求められる中、現場の負担を軽減する新たな手法が必要です。こうした状況を受けて、富士フイルムはAI技術を活用し、スタッフが迅速かつ的確に売上に直結する判断を行えるようサポートします。

実証実験の内容

実証実験では、タブレット端末で商品棚を撮影し、画像認識AIが商品を識別します。さらに、販売データと連携し、商品の売れ行きを可視化します。その結果を基に、売れ筋商品やそうでない商品の分析が行われ、陳列位置や取り扱い商品がどう変わるべきかについての判断が容易になります。

画像認識の高精度化

商品棚における画像認識は非常に難易度が高いとされていますが、富士フイルムは独自の技術でその課題を克服。商品ごとの形状やパッケージの類似性、陳列の違いを考慮に入れた認識能力を持っています。この技術を駆使することで、実際の店舗環境に即して高精度に商品を識別します。

実証実験のスケジュール

今回の実証実験は、2026年6月8日から9月30日までの約4カ月間実施されます。実験の結果をもとに、商品陳列だけでなく、商品の選定や配置の見直しなど、店舗運営全体の効率化に向けた機能も検討される予定です。

将来への展望

この実験を通じて、富士フイルムはAI技術を駆使し、小売業務のさまざまな課題を解決するためのサービスの実用化を目指しています。最終的には、小売店舗運営の効率化を達成し、売上の強化に貢献することが期待されています。

また、富士フイルムでは、自治体や企業向けのさまざまなビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）サービスも提供しています。同社は、住民や消費者の生活を豊かにする「ゆたかな明日への情報サービス」を目指し、今後も多彩な技術を活用していく方針です。