伊東のタクシー業界を変革！電脳交通の新配車システム導入

伊東のタクシー業界を変革！

静岡県の伊東市、ここは温泉地として知られ、多くの観光客が訪れる人気スポットです。しかし、2020年以降の新型コロナウイルスの影響で、タクシー業界も厳しい状況に立たされました。特に観光による人の流れが制約され、地元のタクシー事業者である東豆タクシー株式会社も多くの苦難に直面してきました。

新たな運営戦略の模索

観光需要が戻りつつある今、タクシー業界は次なる一手を模索しています。東豆タクシーでは、従来の電話配車に加え、二社の大手タクシー配車アプリを導入し、観光客のニーズに応える努力をしてきました。しかし、依然として深刻な人手不足は解決されていない問題です。特に、観光地での多様化した移動ニーズに対応するために、新しい技術やシステムの導入が急務となっていました。

こうした背景の中、東豆タクシーは電脳交通のクラウド型タクシー配車システム「ＤＳ」を導入する決断を下しました。このシステムは、運営の効率を大幅に向上させることが期待されているため、今後の事業展開に向けた重要なステップです。

電脳交通のクラウド型システム「ＤＳ」

この新しい配車システムには、以下のような特長があります。

- 導入コストの柔軟性: 他のシステムに比べ、安価で導入できるため、経営への負担が少なくなります。
- 常に最新機能: タクシー事業者の要望に基づいたアップデートにより、常に最先端の機能を利用可能。
- 経営戦略への応用: 配車拠点の統合や、データを基にしたスタッフの配置など、経営戦略に役立つ機能が充実。
- 業務効率の向上: 自動配車機能を活用し、業務効率の飛躍的な向上が見込まれています。

さらに、電話経由での事前確定運賃サービスやリモートワーク対応機能、乗合サービスと通常のタクシーを同時に管理する機能なども提供しており、多様な需要に柔軟に応えることが可能です。

結果的な展望

このシステムを導入することにより、東豆タクシーは今後も「伊豆半島の足」としての役割を果たし続けることが期待されています。観光客だけではなく、地元のお客様に対しても、快適で便利な移動手段を提供することで、地域社会にも貢献していくことでしょう。

また、今後のインバウンド需要の拡大にも対応し、地域の更なる発展にも寄与することを目指しています。これからの伊東市のタクシー業界の進化から目が離せません。