御殿場プレミアム・アウトレットの中での特別な物語
静岡県御殿場市に位置する御殿場プレミアム・アウトレットは、開業25周年を迎え、さらなる進化を遂げています。今回は、特別なスタッフの物語に焦点を当てます。それは、25年間もショップスタッフとして活躍してきた荻嶋美晴さんです。彼女は、久世福商店で接客を行い、アップグレードしたマインドを持ちながら、お客様を温かく迎え入れる存在です。
開業からの四半世紀
荻嶋さんは、御殿場プレミアム・アウトレットの開業当初から働き続けている貴重なスタッフの一人です。御殿場プレミアム・アウトレットは、日本全国や海外から多くの人々を惹きつけ、毎年1,100万人以上が訪れる国内最大のアウトレットモールとして知られています。約4,000人のスタッフが在籍しており、その中から特に輝くスタッフを紹介する「STAFF STORY」ウェブサイトが企画されています。その第1弾として、荻嶋さんの物語が取り上げられました。
荻嶋美晴さんの接客理念
荻嶋さんは「生まれ変わっても、アウトレットで働きたい」と語るほど、御殿場プレミアム・アウトレットと接客の仕事を深く愛しています。25年という歳月の中で、彼女は結婚し、子供を授かり、その子供はアウトレット内の保育園の1期生として通園した経験を持っています。このように、彼女の人生は御殿場プレミアム・アウトレットと密接に結びついています。
感謝の意を込めて
また、開業25周年を機に、25年以上勤続しているスタッフには、感謝の気持ちとして特別な記念品が贈られました。長期間にわたり施設を支えてくれた荻嶋さんにも、ハンドメイドガラスブランド「Sghr スガハラ」のグラスが贈呈されました。これは、スタッフたちの努力と献身を労うための意味深い贈り物であり、スタッフのモチベーションを高める一助ともなっています。
ES向上活動
御殿場プレミアム・アウトレットでは、従業員の働きやすさや意欲向上のためのさまざまな取り組みが行われています。「おつかれNight!!」や「クリスマスParty!!」など、スタッフの親睦を深めるイベントが定期的に開催され、勉強会やレクチャーを通じて接客技術の向上を図っています。これにより、スタッフ一人ひとりが顧客へのより良いサービスを提供することを目指しています。
今後の展望
今後も御殿場プレミアム・アウトレットは、最高のショッピング体験を提供し続けることを使命とし、顧客にもスタッフにも愛される施設であり続けることを目指します。荻嶋さんのように、情熱を持って接客デビューを果たし、成長していく多くのスタッフの物語に期待が寄せられます。
詳細なスタッフのストーリーは「STAFF STORY」ウェブサイトでご覧いただけます。これからも、御殿場プレミアム・アウトレットで楽しいショッピング体験をお楽しみください。