ニップンドーナツ、経費精算の変革を遂げる
近年、働き方のデジタルトランスフォーメーション(DX)が進む中、ニップンドーナツ株式会社がクラウド経費管理サービス『Bill One経費』を導入しました。この改変により、同社は月に100時間以上もの経費精算業務を効率化することに成功しました。
Bill One経費とは?
Bill One経費は、Sansan株式会社によって提供される経費管理サービスです。経費精算のプロセスをオンライン化し、関連する業務を簡略化することを目的としています。特に注目すべきは、法人カード『Bill Oneビジネスカード』を用いて、スタッフの立て替え払いを排除することで、経費精算がよりスムーズに行える点です。
導入の背景とニーズ
ニップンドーナツは、関東に25の店舗を展開し、『ミスタードーナツ』や『築地銀だこ』のフランチャイジーとして知られています。各店舗では、消耗品や備品の購入が小口現金で行われており、現金の管理に多くの工数がかかり、業務負担が発生していました。
本社管理部門でも、経費証憑の確認作業が目視で進められ、アナログな業務フローが多く見受けられました。このような状況を改善するため、Bill One経費を導入することが決定されたのです。
経費精算業務の効率化
Bill One導入後は、経費精算業務がオンライン化され、店舗や本社管理部門の生産性が大幅に向上しました。
- - キャッシュレス化: ビジネスカードを用いて、少額の経費支払いが現金に依存しなくなりました。これにより、本社への事前申請や現金引き出しが不要となり、業務がスムーズに進行します。
- - オンライン化の効果: 支払情報は自動でBill Oneの管理画面に連携され、領収書はスマホで撮影してアップロードするだけで済むため、紙での手続きが不要になりました。
これにより、店舗レベルでは約70時間以上、本社の管理部門では約30時間以上の工数削減が期待されています。
コメント: 喜多 元樹さんの声
ニップンドーナツの管理部部長、喜多元樹氏は言います。「Bill One導入前は、月末に店舗から届く領収書の処理に多くの時間を費やしていました。しかし、導入後はその時間が大幅に削減され、作業が効率化されました。店舗からの領収書がオンライン管理されることで、業務の集中が改善され、双方の心理的な負担も軽減されました。」
店主の体験: 山田 萌夏さん
また、実際に店舗を運営する山田萌夏さんは、「ビジネスカードを使った後は、提出漏れを防止するリマインドメールが送られてくるので助かります。これまで現金管理に注意が必要だったのが、今はその心配が要らなくなりました。これらの変化によって、お客様と接する時間を増やすことができています。」と、その導入による利便性を強調しました。
目指す未来
今後もニップンドーナツは、Bill Oneを活用しながら、業務プロセスのさらなる改善を進めて、より高い価値を顧客に提供できる店舗環境を作り上げていく方針です。
こちらの取り組みは、他の企業にも大きな影響を与えることでしょう。
まとめ
ニップンドーナツは、Bill One経費を導入することで、経費精算業務の効率化を実現しました。DX推進によって得られた時間を利用し、より質の高いサービス提供を目指す同社の姿勢は、今後の業界全体における経営の参考となるでしょう。